当前位置：
服务中心
Service Centre
服务中心内容：
1、信息服务：服务组织应与有代表性的用户建立长期、稳定的联系，及时取得用户对产品的各种意见和要求，指导用
户正确使用和保养产品。
2、维修服务：维修服务一般分为售前服务与售后服务两大类。
1）、售前服务项目：通过与客户沟通，确定客户要求及时提供客户要求的技术资料，提供设备系统检测，
维护知识培训等。
2）、售后服务项目：保修处理，在30分钟内响应客户维修及时答复客户提出的相关问题，24小时内到达
现场对客户的设备进行巡检。
技术支持的内容：
1、安装调试：根据用户要求在现场（或指导用户）进行产品的安装调试工作。
2、供应服务：向用户提供产品的有关备品配件和易损件。
3、检测服务：为使产品能按设计规定有效运转所进行的测试、检查、监控工作，以及所需要的专用仪器仪表装置。
4、技术文献服务：向用户提供产品说明书、使用说明书、维修手册以及易损件等文件。
5、培训服务：为用户培训操作和维修人员。培训内容主要是讲解产品工作原理，帮助用户掌握操作技术和维护保养常识等。双击此处添加文字
